抖音商城app是一款商品种类繁多、功能齐全的网上商城软件，用户在平台中可以通过搜索功能找到自己想要购买的商品，如码手机、美容化妆、生活百货等等，并抖音商城还会时不时地推出一些非常优惠的低价好物供您选择，让你以最便宜的价格买到最实惠的物品，是不是让人很心动？
不仅如此，因为抖音商城是抖音短视频中的其中一项功能模块，所以用户们在挑选商品时出现了困难选择症，那么就能返回到短视频播放界面，查看相关的好物推荐指南，让你感受极致的购物体验！
并且商家还可以入驻到抖音商城平台中，只要填写资质信息、店铺信息，上传相对应的资格证书即可出售商品，即使是没有店铺的商家也能入驻。
1、在抖音商城上，找到最丰富的商品
各种各样的优质好物、神奇商品都在抖音商城上。
再小的需求，也能在商城上被满足；再小的爱好，也能在商城上找到同好。
2、在抖音商城上，获得最好逛的体验
每天都会推荐优质、有趣的商品、服务和优惠信息。
每个人都能在这里找到自己感兴趣的商品，足不出户就能逛到好物。
3、在抖音商城上，看到最真实的内容
商城里的实物展示、评论区里真实的买家秀，让人买起来更放心。
人们也能在商城“逛逛”社区分享自己的购物体验、推荐优质商品。
4、在抖音商城上，买到最优惠的商品
每年双11、618等大促活动，商家集体打折，人们能在商城上获得真正的实惠。
同时，在这里还能享受拼团优惠哦。
一、商城的入口在哪里？
1、一般进入抖音打开默认的是“推荐”版块，而这时要到商城是需要点击进入的。
2、或者点击“我”→“抖音商城”也是可以的。
3、其中不仅提供了海量商品，还有各种直播商品推荐以供选择。
4、当然你也可以自行搜索想要买的商品，或是拍图搜索商品也是可以的。
二、如何投诉商家退款问题
1、打开【抖音】app，找到【抖音商城】并进入，点击【我的订单】。
2、选择要投诉的订单，接着便转入【订单详情页】。
3、你将页面往下拉找到界面下方的【官方客服】。
4、在对话框内输入需要投诉的店家后，选择【连线人工客服】，然后根据需要投诉的内容进行投诉即可。
三、怎么开通橱窗
1、从首页切换到【我的】界面，点击右上方的三横图标，并选择“抖音创作者中心”。
2、在【全部】分类中选择涨收入的“电商带货”。
3、需要满足公开发布视频数>=10条，抖音账号粉丝量>=100，并进行实名认证之后才能立即加入电商，开通橱窗功能。
四、如何入驻商家店铺卖货
1、同样还是在点击并弹出【我的->三横图标->抖音创作者中心】页面。
2、在【全部】我的服务中点击“开通小店”。
3、勾选已阅读并同意相关的账号绑定服务协议，点击入驻抖音电商。
4、授权相对应的抖音账号绑定巨量引擎。
5、有三种入驻抖音商家店铺的方式：个人身份、个体工商户、企业/公司，如果你没有实体店铺，可以选择个人身份，只要上传自己的身份证件照即可。
6、以个体工商户为例，根据入驻操作来填写资质信息、店铺信息，等待工作人员审核通过就可以了。
五、抖积分如何获取
抖积分获取最主要来源于活动任务，用户可前往“抖积分中心”做任务赚抖积分模块，完成任务赚取抖积分。活动任务（具体活动任务要求、可以完成的次数、可获得的奖励等以活动页面展示为准）包括但不限于以下类型：
1、签到任务
用户每日进入活动页面，点击签到可获得一定数量抖积分。
2、下单任务
包括但不限于以下几种类型，具体以用户页面实际展示为准：
（1）单单返积分
用户领取任务后，在抖音电商下单支付成功后，平台将按照实际支付金额（不含运费）的0.5%（向上取整数，如用户实际支付20元，奖励10抖积分）发放抖积分。注意：单笔订单需实际支付满20元，每日限前5笔订单可获得抖积分，超过5笔后不再发放，且单笔订单发放抖积分上限为500抖积分（即单笔实付超过1000元的订单，最多获得500抖积分）
（2）累计下单返积分
用户领取任务后，在指定时间内累计实付满一定金额（不含运费），可以获得一定数量的抖积分。
（3）若任务订单出现刷单、恶意套取奖励等违规行为，或发生售后行为，平台有权不发放/收回已发放的抖积分奖励，并限制参与下单任务。抖积分扣除规则如下：
①如用户在确认收货后发生全部/部分退款的，若退款后实付金额未达到任务门槛，系统将直接扣除该笔订单关联任务所发放的全部抖积分；
②用户通过抖积分抵扣功能实现权益的，当超过抖积分有效期后用户消耗抖积分的相关交易订单发生退款的，用户所消耗的抖积分将无法予以退还。
3、评价任务
用户领取任务后，发布满足要求的评价，经平台审核通过后，可以获得一定数量的抖积分。评价发布规则如下：
（1）评价内容真实、不少于10个字并至少发布1张图片；
（2）文字及图片均需原创且与商品相关，内容健康且有参考价值；
（3）无意义的评价内容不能获得抖积分，包括但不限于︰复制自己或他人的评价内容超过80%以上（以字数为准）、被其他用户举报或违反法律、法规的。
（4）针对刷单刷评等违规评价内容，平台有权不发放/收回已发放的抖积分奖励，并限制参与评价任务。
4、浏览抖音商城
用户领取任务后，前往抖音商城浏览指定时长可获得抖积分奖励。若存在机刷群控、众包作弊等违规行为，平台有权不发放/收回已发放的抖积分奖励，并限制参与浏览任务。
六、常见问题
1、资质认证后是否可以修改？
资质分为3类，个人/个体/企业资质，在同一资质类型中无法变更，资质验证完成后不允许修改。个人资质可以升级成个体/企业（升级成个体资质时需要保持与抖音实名认证一致，升级成企业时则无要求）、个体资质可以升级成企业资质。已经升级的资质不支持变更，已经是企业资质的不能变更成个人/个体。
2、资质认证需要和抖音实名保持一致吗？
个人：适用于无个体/企业资质的个人，不支持对公结算，需要与抖音实名认证一致；
个体：适用于有个体营业执照的经营者，支持对公结算，需要与抖音实名认证一致；
企业：使用于有企业营业执照的经营者，支持对公结算，可以与抖音实名认证信息不一致；个人独资企业需要与抖音实名认证保持一致。
3、资质认证时提示复用xx资质是怎么回事？
如你在抖音企业号、千川等场景进行过资质认证，那么在电商侧会复用历史的资质；
如历史的资质已经注销了，则需要根据页面提示注销相应的历史资质，注销后才能继续完成电商资质认证。
4、缴纳的保证金是否可退？
达人缴纳的500元商品分享保证金可退，保证金发生退款时，电商权限也会随之关闭，建议谨慎操作。
5、我提现之后想重新开通电商权限，为什么重新缴纳保证金需要等3天？
为了确保作者申请提现保证金的操作正常进行以及达人账户安全，如有重新开通电商权限的需求，需要在退保成功间隔3天后才能重新缴纳保证金，建议您提现时谨慎操作。
1、购物比价
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2、便民充值
话费充值、游戏点卡充值、Q币充值，简单方便，抖音支付又快有安全。
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4、折扣优惠
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5、物流查询
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1、分享到抖音好友
同步抖音好友，直接@好友，与好友分享8亿抖音商品；
2、更方便快捷！购物车功能
抖音商城三合一购物车，合并付款；物流到件一键提醒；
3、更多样化的搜索功能
支持条码搜索、语音搜索、二维码搜索；
后台对接300万条条码库，条码搜索更便捷；
4、更丰富多样的抖音服务
随时随地聚划算、逛淘宝店铺、充话费、类目浏览。
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