电力无感式看护服务，智能手环“一键呼”服务，大气、油烟、噪音、烟雾实时在线监测……这样的“智慧”感知场景在我们生活中越来越常见。而今后，这样的预警信息都将通过智慧终端“神经末梢”，第一时间传达到成都市金牛区西安路街道新打造的“中枢大脑”——智慧蓉城运行管理平台中。
从党的二十大聚焦建设网络强国、数字中国，明确提出“打造宜居、韧性、智慧城市”到省委十二届二次全会指出加快建设数字四川再到当前成都市将持续深化智慧蓉城建设作为推进城市数字化转型的重要抓手，着力推动经济、生活、治理三大领域数字化转型向纵深突破。新要求新部署，为智慧城市建设进一步明确了方向和目标，需要在更高层面谋划和推动智慧蓉城建设。按照省、市、区建设智慧蓉城部署要求，西安路街道积极探索智慧蓉城平台建设，围绕共建共治共享理念，打造了智慧蓉城西安路街道运行中心，探索借助科技力量开展智慧管理。
城市管理 从被动处置到源头治理
在智慧蓉城西安路街道城市运行中心，一块巨大的LED屏幕十分显眼。街道内的河流、小区院落、道路清晰呈现，这是一个集云计算、人工智能、地理信息技术为一体的运行平台。得益于此，街道基层治理发生了极大变化。
据悉，智慧蓉城运营平台构建了多源感知体系，能实时掌握街道运行情况。
近年来，街道打造了枣子巷、西安路等6条特色街区，有效提升了片区的人气，然而依旧面临出摊占道、油烟、噪音扰民等问题。“针对于此，我们对重点区域安装了智能摄像头、噪音和油烟监测设备，通过实时抓拍街面上流动摊贩、出摊占道等，自动生成事件派单给责任网格的执法人员进行限时处置。”西安路街道综合执法中队副队长张森源说，平台还可以对执法队员现场处置情况进行实时观察和调度指挥。在发现问题、处理问题的同时，平台还开发上线了便民服务“随手拍”，群众可通过线下拍摄发生在身边的问题事件和不文明现象，参与助力文明典范城市建设。
在推进“智慧蓉城”建设的过程中，街道不断升级打造，目前该平台已贯通12345、社智在线、大联动微治理、数字城管、生态环境、智慧水务和智慧监督等12个业务系统，连通天网等各类感知设备1300余个，搭建28类120余项街道城市生命体征体系，构建了城市管理、智慧生态等一批可触可感的智慧应用场景。
兜底帮扶 从上门巡访到无感看护
同时，街道已建立了468个“一院一档”，做实了855个“微网实格”和涵盖11万人口的“一户一档”数字底座。
“借助数字档案可梳理院落脆弱人群，进行标签化管理，还可联动电力部门对空巢独居老人提供电力无感式看护服务。”西安路街道相关负责人介绍，比如利用智慧平台系统监测独居老人的用电情况，一旦发现用电量明显下降，立即调动网格力量进行处理，另外平台还为独居优扶对象提供智能手环“一键呼”服务，做到紧急情况下有呼必应。
“我们社区空巢、独居、留守老人有128人，网格员上门巡访无法全覆盖。在老年人同意的情况下，通过监测日常用电、预警相关风险，为我们提供了另外一种关爱方式。”枣子巷社区副书记代敏介绍，去年7月份，平台向网格员推送居住在枣子巷15号的82岁独居老人刘德权需要巡访的信息，经上门核实，老人身体不适，由于24小时内没有产生生活用电触发了平台报警，社区立即将其紧急送医，避免了意外发生。
区街协同 从请示汇报到吹哨报到
你看这是区农业和水务局协调解决污水下河的事件、这是金牛生态环境局追溯污染源的事件、这是交警二分局处置消防通道的事件……西安路街道分管综合执法协调工作的副主任王明玺一边在运行平台调阅历史事件一边介绍道，“金牛区在去年进行了‘五权’改革，街道针对106种事项有‘呼叫‘的权限，我们无法自身处置的问题在运行平台上派单至区级部门，每件都得到了响应。”
值得一提的是，该平台不止能为辖区群众带去便利，还能助企纾困、服务企业。通过建立“一楼一档”“一企一档”“一商一档”，实时掌握企业入驻、资源空置、经济运行情况，从而为企业解决诉求提供政策咨询、办理事项预审。
从个人到院落再到企业，智慧场景的应用越来越广泛精准，伴随智慧蓉城建设而来的，让广大市民生活更便利，基层治理更高效、城市更聪明。（潘欢欢 刘忠良 尹雪梅 文/图）
